Conditions d’utilisation

Article 1 – Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne. Notre boutique s’adresse exclusivement aux consommateurs. Est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n’entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Est considéré comme professionnel toute personne physique ou morale qui agit, lors de la conclusion d’un acte juridique, dans le cadre de son activité professionnelle ou indépendante.

Article 2 – Partenaire contractuel et conclusion du contrat

Le contrat d’achat est conclu avec Elskamp & Metzinger GmbH. La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez placer les produits de manière non contraignante dans votre panier et corriger vos saisies à tout moment avant la validation de votre commande définitive. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les articles figurant dans votre panier. La confirmation de réception de la commande est envoyée immédiatement par e-mail après validation. Le moment où le contrat est conclu dépend du mode de paiement choisi.

Carte de crédit
En passant la commande, vous nous transmettez vos données de carte. Après votre identification en tant que titulaire légitime, nous demandons à votre établissement bancaire d’effectuer la transaction. Le contrat est ainsi conclu.

PayPal / PayPal Express
Vous êtes redirigé vers le site de PayPal, où vous saisissez vos informations de paiement et confirmez la transaction. Après validation de votre commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d’exécuter la transaction ; le contrat est alors conclu.

Amazon Pay
Avant de finaliser la commande, vous êtes redirigé vers le site d’Amazon pour choisir votre adresse et votre mode de paiement enregistrés. Vous confirmez ensuite la transaction et êtes redirigé vers notre boutique pour finaliser la commande. Après validation, nous demandons à Amazon d’exécuter le paiement ; le contrat est ainsi conclu.

Article 3 – Langue du contrat et conservation

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l’allemand. Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos CGV par e-mail. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans votre espace client.

Article 4 – Livraison et expédition

Les livraisons sont possibles uniquement vers des adresses situées dans l’Union européenne. La livraison en Allemagne est gratuite pour toute commande à partir de 29,00 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais d’expédition de 4,95 € sont facturés. La livraison vers les autres pays de l’Union européenne coûte 9,95 € TTC. Les livraisons s’effectuent exclusivement par voie postale. En cas de réexpédition due à une adresse incorrecte fournie par le client, nous nous réservons le droit de facturer des frais forfaitaires d’expédition de 4,99 €. Il appartient au client de vérifier l’exactitude de toutes les informations avant de valider la commande.

Article 5 – Paiement

Les modes de paiement suivants sont disponibles :

Carte de crédit
En passant la commande, vous nous transmettez vos données de carte de crédit. Après identification, la transaction est automatiquement exécutée et votre carte débitée.

PayPal / PayPal Express
Pour payer avec PayPal, vous devez être inscrit ou vous inscrire pendant le processus de commande. Après identification et validation, PayPal effectue le paiement immédiatement.

Amazon Pay
Vous êtes redirigé vers Amazon pour valider vos informations et confirmer le paiement, puis redirigé vers notre boutique. La transaction est ensuite effectuée automatiquement.

Article 6 – Réserve de propriété

Les marchandises demeurent la propriété de Elskamp & Metzinger GmbH jusqu’à leur paiement intégral.

Article 7 – Dommages dus au transport

Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, veuillez les signaler immédiatement au transporteur et nous contacter sans délai. L’absence de réclamation n’affecte pas vos droits légaux, mais elle nous aide à faire valoir nos droits auprès du transporteur ou de l’assurance.

Article 8 – Garantie légale et service client

La garantie légale de conformité s’applique. Pour les articles d’occasion, les droits à réclamation pour défauts sont exclus après un an à compter de la livraison. Les défauts apparus dans la première année peuvent être signalés dans le cadre du délai de prescription légal de deux ans.
Service client : du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
Téléphone : 015771485063
E-mail : info@gin42.de

Article 9 – Droit de rétractation légal

Les informations relatives au droit légal de rétractation sont disponibles sur notre site. Ce droit s’applique à toutes les commandes et reste valable pendant 14 jours à compter de la livraison.

Article 10 – Droit de retour contractuel

En complément du droit de rétractation légal, nous accordons un droit de retour contractuel pour tous les articles achetés sur la boutique en ligne Gin 42. Ce droit s’applique à tous les produits, sauf indication contraire. Les produits ne doivent pas être ouverts et doivent être retournés dans leur état neuf. Pour les produits achetés sur d’autres plateformes que www.gin42.com, les conditions du vendeur concerné s’appliquent.

Article 11 – Retour d’une commande complète

Pour les commandes d’un montant supérieur à 150,00 € datant de plus de 30 jours et retournées intégralement, nous nous réservons le droit d’émettre un bon d’achat d’une valeur équivalente au lieu d’un remboursement. Ce bon est valable 3 ans à compter de la fin de l’année d’émission. Des exceptions peuvent être accordées. Pour toute commande d’une valeur supérieure à 30,00 € retournée intégralement, nous pouvons déduire des frais d’expédition forfaitaires de 4,99 €. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial, dans un délai de 14 jours ouvrables.

Article 12 – Livraison non distribuable

Si la commande ne peut être livrée pour des raisons indépendantes de notre volonté après plusieurs tentatives, elle nous sera retournée. Nous considérerons alors que vous souhaitez vous rétracter, et le contrat sera résilié. Nous rembourserons tous les paiements reçus, hors frais de livraison, dans un délai de 14 jours.

Article 13 – Codes promotionnels et remises

Chaque code promotionnel est valable une seule fois par client et par commande. Un seul code peut être utilisé par commande. Les codes ne sont pas cumulables entre eux ni avec des offres groupées. Les codes ne peuvent pas être échangés contre de l’argent ni transférés à des tiers. Les codes sont valables exclusivement sur la boutique Gin 42 (https://gin42.com).
Validité : chaque code a une durée de validité limitée indiquée sur le code lui-même. Aucune prolongation n’est possible.
Montant minimum de commande : lorsque le code précise un montant minimum de commande, celui-ci doit être respecté. Si, après un retour, le montant tombe en dessous du seuil, nous nous réservons le droit de facturer la différence. Les codes liés à l’inscription à la newsletter sont valables à partir d’un montant minimum de 19,99 €. En cas de retour, seul le prix réduit est remboursé. Aucun droit à un nouveau code ne s’applique.

Article 14 – Responsabilité

Les limitations précédentes ne s’appliquent pas en cas de :

  • dommages portant atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé,

  • faute intentionnelle ou négligence grave,

  • promesse de garantie expresse,

  • ou si la responsabilité du fait des produits s’applique.
    En cas de violation de devoirs contractuels essentiels (obligations dont l’exécution est nécessaire à la bonne réalisation du contrat), notre responsabilité se limite aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat. Toute autre demande de dommages et intérêts est exclue.

Article 15 – Règlement des litiges

La Commission européenne propose une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de médiation devant un organisme de règlement des litiges de consommation.